2nd Level Support (m/w/d)
14.12.2024
My Humancapital GmbH
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2nd Level Support (m/w/d)
My Humancapital GmbH
München (DE)
Aktualität: 14.12.2024
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14.12.2024, My Humancapital GmbH
München (DE)
2nd Level Support (m/w/d)
Unternehmen: My Humancapital GmbH Arbeitszeitmodell: VollzeitArbeitsort: München (DE)Stellenbeschreibung:Im Auftrag unseres Partnerunternehmens suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als »Informatiker (m/w/d) 2nd Level Support«.IHRE BENEFITS
- Professionelles Onboarding um Sie vom ersten Tag an abzuholen und individuell zu fördern
- Hybrides Arbeitsmodell, da Sie am besten wissen wo und wie Sie effektiv Arbeiten
- Ausgezeichneter Arbeitgeber und eine wertschätzende Firmenkultur, weil Sie gerne in einem freundlichen und kooperativen Umfeld arbeiten
- Abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem flexiblen Arbeitsumfeld, damit Sie mit Ihrer Position langfristig zufrieden sind
- Exzellente Weiterbildungsmaßnahmen, damit sie persönlich wie auch fachlich wachsen können
IHRE NEUEN AUFGABEN
- Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen aus dem Hard- und Softwarebereich
- Qualifizierung von Störungsmeldung sowie Erarbeitung von individuellen Lösungen
- Enge Zusammenarbeit innerhalb der Problemlösung mit den Kollegen aus dem 1st und 3rd Level Support
- Aktive Beteiligung im Knowledge-Management (Erstellung von FAQs, Servicedokumentationen, Pflege der Datenbase, etc.)
- Mitwirkung bei der Optimierung sowie Ausbau der internen Infrastruktur
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-technischen Bereich (z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagement, IT-Systemkaufmann (m/w/d), ...) oder bringen ein entsprechendes Studium (z B. Wirtschaftsinformatik) mit
- Darüber hinaus verfügen Sie über gutes IT-Fachwissen und haben idealerweise bereits relevante Erfahrung im IT-Support
- Persönlich zeichnen Sie sich durch Ihre organisierte und strukturierte Arbeitsweise, Ihrer hohen Kommunikationsfähigkeit sowie sympathischen Auftreten aus
- Sehr gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
IHR WEG ZU UNS
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen an bewerbung@my-humancapital.de. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum Eintrittstermin bei. Gern prüfen wir zudem Ihre Einsatzmöglichkeiten für weitere uns vorliegende Vakanzen.
Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.
Inhalt: © Bundesagentur für Arbeit − Referenznummer: 10001-1000952846-S
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