Callcenteragent/in (m/w/d) ab 25 Stundenwoche
22.11.2024
AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
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AERB Personal GmbH Augsburg
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Callcenteragent/in (m/w/d) ab 25 Stundenwoche
AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 22.11.2024
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22.11.2024, AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
Callcenteragent/in (m/w/d) ab 25 Stundenwoche
Aufgaben:
- Bestandskundenbetreuung am Telefon
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Reklamationsabwicklung
- Cross Selling
- Dokumentation der Kundenkommunikation im System
- Lösungsorientierte Beratung und Unterstützung bei technischen
Problemen oder Reklamationen
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch qualitativ
Hochwertigen Service
Qualifikationen:
- Fachliche Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter
Wünschenswert
- Haben kommunikative Fähigkeiten
- Ein selbstbewusstes Auftreten am Telefon
- Sind Stressresistenz und Organisationsfähigkeit
- Die Bereitschaft für Schichtarbeit in Teilzeit
- Kein Problem mit Kundenkontakten im B2B Bereich
Standorte