Callcenteragent/in (m/w/d)
17.11.2024
AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
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Callcenteragent/in (m/w/d)
AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, AERB Personal GmbH Augsburg
Augsburg, Bayern (DE)
Callcenteragent/in (m/w/d)
Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
- Bearbeitung von Anliegen und Beschwerden der Kunden - Telefonische Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Dokumentation der Kundengespräche in unserem System
- Abwicklung von Bestellungen und Reklamationen
- Pflege einer positiven Kundenbeziehung durch professionellen Service
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice-Bereich wünschenswert
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten am Telefon
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisations- und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Stressresistenz
Wenn Sie gerne mit Menschen kommunizieren, über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten verfügen und Spaß daran haben, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Callcenteragent/in (m/w/d).
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