Informationen zur Anzeige:
Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) für ein museales Objekt in Stuttgart
Wach- und Werkschutz Kurt Strube GmbH
Stuttgart (DE)
Aktualität: 14.11.2024
Anzeigeninhalt:
14.11.2024, Wach- und Werkschutz Kurt Strube GmbH
Stuttgart (DE)
Call-Center Mitarbeiter (m/w/d) für ein museales Objekt in Stuttgart
Aufgaben:
- Allgemeine Informationen und Auskünfte: Erteilung von Informationen zu Öffnungszeiten, Eintrittspreisen, Anfahrt und Barrierefreiheit
- Telefonische Besucherberatung: Beantwortung von Fragen rund um unsere Ausstellungen, Veranstaltungen und Angebote
- Besucherberatung per E-Mail: Beantwortung von Fragen rund um unsere Ausstellungen, Veranstaltungen und Angebote,
- Weiterleitung von Anfragen/von Führungen: E-Mails, die nicht direkt bearbeitet werden können, an die zuständigen Ansprechpartner und Abteilungen weiterleiten
Qualifikationen:
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und kommunizieren freundlich und klar
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter: Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Sprechkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
- Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit: Sie behalten auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick und arbeiten strukturiert
- Technische Affinität: Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen und die Bereitschaft, sich in neue Software einzuarbeiten
- Interesse an Kultur und Kunst: Sie haben ein Interesse an Museumsarbeit und freuen sich, Teil eines kulturellen Umfelds zu sein
Standorte