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Aktualität: 06.11.2024

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06.11.2024, RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
Berlin (DE)
Call Center Agent (m/w/d) ab sofort (nach Vereinbarung)
Aufgaben:
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) * Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden * Produkt- und Tarifberatung * Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden * Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.
Qualifikationen:
* Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung absolviert * Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein strukturierter, proaktiver Arbeitsstil runden Dein Profil ab * Du bist ein Teamplayer, eine Hands on-Arbeitsweise ist Dir nicht fremd * Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten * Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse unter anderem in den Office-Programmen mit, zusätzlich wären Kenntnisse mit Datenbankprogrammen von Vorteil * Wünschenswert wären gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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