Call Center Agent (m/w/d) in Direktvermittlung
06.11.2024
RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
Berlin (DE)
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Call Center Agent (m/w/d) in Direktvermittlung
RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
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Aktualität: 06.11.2024
Anzeigeninhalt:
06.11.2024, RADAS Jobbörse & Personalver. GmbH
Berlin (DE)
Call Center Agent (m/w/d) in Direktvermittlung
Aufgaben:
* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
* Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
* Produkt- und Tarifberatung
* Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
* Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.
Qualifikationen:
* Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung absolviert
* Eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein strukturierter, proaktiver Arbeitsstil runden Dein Profil ab
* Du bist ein Teamplayer, eine Hands on-Arbeitsweise ist Dir nicht fremd
* Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
* Du bringst sehr gute EDV-Kenntnisse unter anderem in den Office-Programmen mit, zusätzlich wären Kenntnisse mit Datenbankprogrammen von Vorteil
* Wünschenswert wären gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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