2nd Level Support (m/w/d)
16.12.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Salzgitter (DE)
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2nd Level Support (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Salzgitter (DE)
Aktualität: 16.12.2024
Anzeigeninhalt:
16.12.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Salzgitter (DE)
2nd Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Störungsbearbeitung von gemeldeten Incidents
- Durchführung von PC-, Notebook und Monitor-Installationen im Kundenumfeld
- Unterstützung bei Umzügen, Ab- und Aufbau von IT-Komponenten
- Dokumentationen im Ticketsystem
- Terminvereinbarungen mit den End-Usern
- Basis-Installationen und Softwarezuweisungen
Qualifikationen:
- Idealerweise: abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-System-Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- Workplace Erfahrung, zum Beispiel erworben im Vor-Ort-Service, User Support, 1st oder 2nd Level Support: remote oder onsite
- Wünschenswert: Erfahrungen mit einem Ticketsystem
- Gute deutsche Sprachkenntnisse
Wir bieten:
- Eine vielseitige Tätigkeit in einer international geprägten Arbeitsumgebung
- Support durch erfahrene Kollegen vor Ort
- Gute Verkehrsanbindungen
- Sehr gute Aussichten auf langfristige Beschäftigung
- Job-Rad-Option
- Flexible Arbeitszeiten
Unser Kontakt:
Enrico Vetter
Puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
Jobs@puro-personal.de
Www.puro-personal.de
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