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Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - First Level Support
Systembetreuung Hofmann GmbH
Bindlach (DE)
Aktualität: 10.07.2024
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10.07.2024, Systembetreuung Hofmann GmbH
Bindlach (DE)
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - First Level Support
Unternehmen: Systembetreuung Hofmann GmbHArbeitszeitmodell: VollzeitFürerschein: Fahrerlaubnis Klasse B(erforderlich)Arbeitsort: Bindlach (DE)Stellenbeschreibung:Die Systembetreuung Hofmann GmbH ist ein IT-Dienstleister und Systemhaus aus Bindlach. Unser Unternehmen bietet IT-Dienstleistungen, Hard- und Software sowie Telekommunikation. Als verlässlicher IT-Partner stehen wir unseren Kunden seit 2003 persönlich und kompetent zur Seite und bieten moderne sowie praxiserprobte IT-Lösungen für einen sicheren Weg in die digitale Zukunft. Auf unsere leistungsstarken Konzepte vertrauen kleine und mittelständische Unternehmen genauso wie namenhafte Konzerne, Gemeinden und öffentliche Einrichtungen.
Deine Herausforderung
- Annahme und Bearbeitung aller im Service Desk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets etc.) und der Vorqualifizierung des Support Levels
- Eigenständiges Bearbeiten und Lösen von 1st-Level-Support Themen (Fehler, Änderungen und Erweiterungen) in Bezug auf Hardware, Software und Userverwaltung
- Vor Ort Service
- User Workplace und Peripherie
- Unterstützung bei der Administration & Betreuung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden
- Aktive Mitgestaltung der IT-Service-Prozesse und Verbesserung der Service-Qualität
- Mitarbeit an interessanten IT-Projekten
Deine Kompetenzen
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Engagierte und eigenständige Arbeitsweise
- Problemlösungs-, optimierungsorientiertes- und teamorientiertes Arbeiten
- Einarbeitung in neue Themen
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)/ vergleichbarer Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Wir sind auch offen für Quereinsteiger (m/w/d), Studienabbrecher (m/w/d) oder Umschüler (m/w/d)
- Technisches und organisatorisches Verständnis
- Kenntnisse von Betriebssoftware (Windows, Office, Microsoft 365)
- Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
Deine Vorteile
- Langfristige berufliche Perspektive in einem ständig wachsenden Unternehmen
- Attraktive leistungsgerechte Vergütung
- Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Arbeitsgebiet
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem tollen Team
- Gleitende Arbeitszeit möglich
- Arbeiten im Homeoffice möglich
- Dienstwagen möglich
- Kostenlose Getränke und Kaffee
Bist du bereit die digitale Zukunft mit uns zu gestalten?
Dann freuen wir uns auf
Deine Bewerbung per E-Mail an
bewerbung@sb-hofmann.de
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