1st & 2nd Level IT-Support im Hoteleriebereich
04.08.2024
Workatlim.it Systemhaus GmbH
Übersee (DE)
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1st & 2nd Level IT-Support im Hoteleriebereich
Workatlim.it Systemhaus GmbH
Übersee (DE)
Aktualität: 04.08.2024
Anzeigeninhalt:
04.08.2024, Workatlim.it Systemhaus GmbH
Übersee (DE)
1st & 2nd Level IT-Support im Hoteleriebereich
Aufgaben:
- Selbständige Aufnahme von Supportanfragen per Telefon und Mail
- Erfassen der Anfragen in unserem Call-Tracking-System
- Weiterleitung der Tickets an diverse 2nd Level Stellen
- Tracken der Tickets
- Benachrichtigung der Kunden über den Status der Tickets per Mail und Telefon
Qualifikationen:
- Neben Deutsch ist gutes Englisch in Wort und Schrift erforderlich.
- Gute PC-Kenntnisse
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Teamorientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- eigenständiges Arbeiten
- Grundkenntnisse in der Hotellerie sind von Vorteil
- IT Affinität
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