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Ticket Service Administrator (m/w/d)
AS gGmbH AS-Gemeinnützige Arbeitnehmer- überlassungsgesellschaft mbH
Mendig (DE)
Aktualität: 17.07.2024
Anzeigeninhalt:
17.07.2024, AS gGmbH AS-Gemeinnützige Arbeitnehmer- überlassungsgesellschaft mbH
Mendig (DE)
Ticket Service Administrator (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie übernehmen die Stammdatenpflege und prüfen regelmäßig die Vertragsbedingungen
- Sie fungieren als Kontaktperson für Speditionen in Bezug auf Terminverschiebungen, kurzfristigen Lieferungen oder anderer Abweichungen
- Sie bearbeiten unsere Kundenaufträge und dokumentieren die Abwicklung in den entsprechenden Systemen
- Sie betreuen unsere Kunden und nutzen unsere Datenbanken zur Vorbereitung des telefonischen und schriftlichen Austauschs
- In Vertretung übernehmen Sie die Versandabwicklung, die Umsetzung von Wareneingangsbuchungen sowie Rechnungsprüfung, -kontierung und -freigabe für unsere Kunden
- Sie unterstützen den Außendienst bei der Neukundengewinnung z.B. durch die Umsetzung einer Marktrecherche
Qualifikationen:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung
- Sie arbeiten gerne selbständig, Sie sind flexibel und haben ein gutes Durchsetzungsvermögen
- Sie haben Spaß am telefonischen Kundenkontakt und eine hohe Kommunikationskompetenz
- Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind ein Teamplayer und haben Organisationstalent, eine gute Auffassungsgabe und eine hohe Eigenmotivation
- Sie wenden ERP-Systeme und MS-Office routiniert an
Standorte