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25.05.2024
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Aktualität: 25.05.2024
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25.05.2024, VSB Visa Service UG
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Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden in deutscher und englischer Sprache per Telefon, E-Mail und Chat
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Visabestimmungen, Antragsverfahren und anderen relevanten Themen
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Lösung von Problemen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben nach Bedarf
Das bringen Sie mit:
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
- Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit den gängigen Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
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