Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x)
02.12.2024
iperdi GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x)
iperdi GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Aktualität: 02.12.2024
Anzeigeninhalt:
02.12.2024, iperdi GmbH
Karlsruhe, Baden (DE)
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x)
Aufgaben:
- Du bist in einem faszinierenden Bereich tätig, nämlich im Bankensektor
- Als Mitglied eines Serviceteams gewährleistest du zusammen mit deinen Kollegen die Erreichbarkeit von verschiedenen Partnerbanken
- Du bist der erste Ansprechpartner für Bankkunden, bearbeitest ihre Anliegen telefonisch von allgemeinen Auskünften bis zur Kontoverwaltung und Zahlungsabwicklung
- Außerdem koordinierst du Termine mit Bankberatern und unterstützt bei Fragen zum Online- und Mobile-Banking
- Zusätzlich zur telefonischen Betreuung beantwortest du Kundenanfragen auch im Chat oder per E-Mail
Qualifikationen:
- Erste Berufserfahrung in Callcentern oder Kundenservicecentern oder eine kaufmännische Ausbildung sind von Vorteil
- Bankfachliche Kenntnisse sind willkommen, jedoch ist auch eine umfassende Einarbeitung gegeben
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
- Du bist serviceorientiert, lösungsorientiert und genießt den direkten Kundenkontakt
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Selbstständigkeit und Sorgfalt prägen deine Arbeitsweise
- Einsatzbereitschaft, hohe Motivation und die Bereitschaft für neue Herausforderungen ergänzen dein Profil
Wir bieten:
- Attraktive durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen
- Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleistern in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE)
- Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden
- Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahme in den Kundenbetrieb
- Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 300,- EUR
- Ständig vergeben wir Jobs in Vollzeit, auch für Berufs- und Quereinsteiger: Staplerfahrer, Helfer oder Fachhelfer in Produktion - Lager - Metall - Elektro - Montage - Verpackung - Logistik. Sicher Dir unsere Prämie, wenn Du aus Freundes- oder Bekanntenkreis eine Jobempfehlung gibst.
Unser Kontakt:
Deine Ansprechpartnerin Frau Sonja Lorbach freut sich
- auf Deinen Anruf unter der 07222 - 9311260
- auf eine Whatsapp Nachricht an +4916099145373
- auf Deine E-Mail an kuppenheim@iperdi.de
- oder auf Deinen spontanen Besuch in der Neufeldstr. 6, 76456 Kuppenheim
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