Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)
25.01.2024
Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen
Hamburg (DE)
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Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)
Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen
Hamburg (DE)
Aktualität: 25.01.2024
Anzeigeninhalt:
25.01.2024, Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen
Hamburg (DE)
Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)
- Individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Zahlungsverzug und -rückstände
- Erarbeitung von lösungsorientierten und realistischen Zahlungsplänen unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen
- Hohe eigenständige Entscheidungsspielräume
- Aktive Mitwirkung bei der stetigen Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger, (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit der EDV
- Ein sicherer und verbindlicher Auftritt am Telefon
- Bereitschaft in einem rotierenden 2-Schicht-System zu arbeiten (Feierabend spätestens um 20:00 Uhr)
- Bereitschaft an jedem dritten Samstag zu arbeiten
Standorte