Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte

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Personal-Placement Friedrich Audersch

Halle (Saale) (DE)

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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte

Personal-Placement Friedrich Audersch

Halle (Saale) (DE)

Aktualität: 26.11.2024

Anzeigeninhalt:

26.11.2024, Personal-Placement Friedrich Audersch

Halle (Saale) (DE)

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Medizinprodukte

Aufgaben:

Telefonische Kundenberatung hinsichtlich des Einsatzes von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen
Informationsweitergaben hinsichtlich der Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad (bspw. für die Nutzung von Hausnotrufsysteme)
Erklärung und Nutzungsanleitung von Online-Pflegekursen für Betroffene und Angehörige zur Aufklärung über Krankheitsbilder, Pflegestufen und mögl. Leistungsansprüche
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
Empathie und Einfühlungsvermögenen gegenüber Anrufern und Patienten
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen.
Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr

Wir bieten:

sofortiger Einstieg in Halle möglich
Familiäres Betriebsklima
unbefristeter Arbeitsvertrag
Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung
Attraktive Vergütung
Firmenevents
Weiterbildungsmöglichkeiten

Standorte

Halle (Saale) (DE)