Serviceberater (m/w/d)

- Umsetzung aller Serviceprozesse wie Terminvereinbarung und -vorbereitung, Fahrzeugannahme, Steuerung der Reparaturen und Serviceleistungen in der Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen. - Zugehörige Abrechnung der Serviceaufträge - Durchführung von Direktannahmen und Besprechung mit dem Kunden über notwendige Arbeiten am Fahrzeug - Aktiver Verkauf von ergänzenden Serviceleistungen, Teilen und Zubehör - Die Pflege der Kundenbeziehung steht hierbei ebenso im Vordergrund. Das bringen Sie mit: - Automobile Begeisterung - idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur KFZ-Mechaniker/-in, wenn möglich KFZ-Meisterprüfung oder zertifizierter Serviceberater. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kfz-Servicebereich ist ebenso möglich - Gute Allgemeinbildung sowie kaufmännisches Verständnis - Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten - Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit - Wichtig ist eine strukturierte Arbeitsweise und sehr gute Selbstorganisation - Ausgeprägte Kundenorientierung Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend statt finden