Serviceberater (m/w/d)
11.09.2024
Hildebrand Personal Optimierung GmbH
Ihlienworth (DE)
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Serviceberater (m/w/d)
Hildebrand Personal Optimierung GmbH
Ihlienworth (DE)
Aktualität: 11.09.2024
Anzeigeninhalt:
11.09.2024, Hildebrand Personal Optimierung GmbH
Ihlienworth (DE)
Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kunden bezüglich Serviceleistungen, Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Koordination von Werkstattterminen und Absprache von Serviceleistungen mit Kunden
- Entgegennahme von Fahrzeugen, Überprüfung von Servicebedürfnissen und Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Kommunikation mit Werkstattmitarbeitern, um den Reparatur- oder Wartungsprozess zu koordinieren und Kunden über den Fortschritt zu informieren
- Erstellung von Rechnungen für durchgeführte Serviceleistungen und Beratung von Kunden in Bezug auf Zahlungsoptionen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) sowie idealerweise einen Meistertitel
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und entsprechend zu beraten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
- Problemlösungsfähigkeiten, um Kundenbeschwerden optimal zu bearbeiten und Lösungen für auftretende Probleme zu finden
- Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung und empfiehlst gerne zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte
- Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- Führerschein der Klasse B
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