Serviceberater (m/w/d)
03.06.2024
Autohaus Köckemann GmbH
Ostbevern (DE)
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Serviceberater (m/w/d)
Autohaus Köckemann GmbH
Ostbevern (DE)
Aktualität: 03.06.2024
Anzeigeninhalt:
03.06.2024, Autohaus Köckemann GmbH
Ostbevern (DE)
Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
· Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
· Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
· Selbständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
· Beratung und Nachbetreuung der Kunden
· Führen von Reklamationsgesprächen
· Verkauf von Serviceleistungen und -produkten
· Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
Das bringen Sie mit:
· Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
· Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
· Teamfähigkeit sowie eine selbständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
· Führerschein Klasse B
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