Serviceberater (m/w/d)
13.06.2024
KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
Bad Homburg vor der Höhe (DE)
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Serviceberater (m/w/d)
KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
Bad Homburg vor der Höhe (DE)
Aktualität: 13.06.2024
Anzeigeninhalt:
13.06.2024, KFZ-Netzwerk GmbH Unternehmensberatung
Bad Homburg vor der Höhe (DE)
Serviceberater (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Kundenbetreuung und -beratung in allen Phasen des Serviceprozesses
Dialogannahme
Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung
Das bringen Sie mit:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als KFZ Mechatroniker sowie kaufmännische Kenntnisse
Einschlägige Erfahrung mit der Marke Ford
Idealerweise Weiterbildung zum/r Kfz-Meister/in (w/m/d)
Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
Team- und Kommunikationsfähigkeit
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