Serviceberater (m/w/d)
18.03.2024
Vossiek GmbH
Schweinfurt (DE)
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Vossiek GmbH
Schweinfurt (DE)
Aktualität: 18.03.2024
Anzeigeninhalt:
18.03.2024, Vossiek GmbH
Schweinfurt (DE)
Serviceberater (m/w/d)
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung in der Automobilbranche
- Idealerweise Erfahrung als Serviceberater (m/w/d)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Argumentations- und Diagnosesicherheit
- Gutes Organisationsvermögen
- Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
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