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Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit 22.07.2024 Motor-Fashion GmbH Darmstadt (DE)
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Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit

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Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit
Motor-Fashion GmbH
Darmstadt (DE)
Aktualität: 22.07.2024

Anzeigeninhalt:

22.07.2024, Motor-Fashion GmbH
Darmstadt (DE)
Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit
Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe - Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement - Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs - Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle - Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung - Sicherstellung der Kundenmobilität
Qualifikationen:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe - Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen - Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse - Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung - Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus - Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft - Gutes technisches Verständnis - Hohe Motivation

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