Service Delivery Manager (m/w/d)
09.12.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Berlin (DE)
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Service Delivery Manager (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 09.12.2024
Anzeigeninhalt:
09.12.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Berlin (DE)
Service Delivery Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Operative Leistungserbringung in dem zugeordneten Servicebereich
- Koordination und Steuerung von beteiligten Fachbereichen sowie internen und externen Ressourcen
- Umsetzung und Kontrolle von Prozessen sowie Leistungsumfängen für alle Teammitglieder
- Überwachung der Einhaltung vereinbarter Service-Level
- Betreuung und Durchführung von Betriebs-Projekten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikationen
- Kenntnisse in Service-Management, IT-Projektleitung oder Koordination
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Erfahrung im Umgang mit internen und externen Kunden
- Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement, ITIL, Informationssicherheit und Datenschutz
- Sicheres Deutsch und gutes Englisch; Kenntnisse in MS-Office-Produkten
Wir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub / Jahr
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Dienstwagen
- Firmenhandy (eigene Wahl)
- Umfangreiche Einarbeitung
Unser Kontakt:
Mirna Marini
Puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München
Tel.: +49 172 42 06 0 67
Jobs@puro-personal.de
Www.puro-personal.de
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