Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
11.10.2024
mgo fachverlage GmbH & Co. KG
Kulmbach (DE)
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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
mgo fachverlage GmbH & Co. KG
Kulmbach (DE)
Aktualität: 11.10.2024
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11.10.2024, mgo fachverlage GmbH & Co. KG
Kulmbach (DE)
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Telefonische sowie schriftliche Auftragsannahme, Akquise und Kundenberatung
- Erstellen der Versandpapiere und Fakturierung
- Übernahme der Adressverwaltung und ndash;qualifizierung sowie der Abonnementverwaltung
- Übernahme der Honorarabrechnungen der Buch- und Fachzeitschriftenautoren
- Unterstützung bei Marketingmaßnahmen sowie bei der Organisation und Teilnahme an Veranstaltungen und Messen
- Titelstammanlage, -pflege und ndash;bereinigung
- Pflege unseres Webshops
- Unterstützung bei Jahres- und Zwischeninventuren
- Erstellung und Pflege diverser Statistiken und Auswertungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Vergleichbares
- Affinität für den Verkauf/Vertrieb
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen (v.a. Word und Excel)
- Hohe Eigenmotivation
- Ausgeprägte Kontaktfreude gepaart mit einem professionellen Auftreten
Standorte