Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter (w/m/d) Schlossverwaltung
05.09.2024
Staatliche Schlösser, Gärten und Kunstsammlungen Mecklenburg-Vorpommern
Schwerin, Mecklenburg (DE)
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Staatliche Schlösser, Gärten und Kunstsammlungen Mecklenburg-Vorpommern
Schwerin, Mecklenburg (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter (w/m/d) Schlossverwaltung
Staatliche Schlösser, Gärten und Kunstsammlungen Mecklenburg-Vorpommern
Schwerin, Mecklenburg (DE)
Aktualität: 05.09.2024
Anzeigeninhalt:
05.09.2024, Staatliche Schlösser, Gärten und Kunstsammlungen Mecklenburg-Vorpommern
Schwerin, Mecklenburg (DE)
Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter (w/m/d) Schlossverwaltung
Aufgaben:
- Besucherdienst- Annahme, Vergabe und Koordinierung von Führungen
- Führen des Buchungs- und Veranstaltungskalenders
- Bearbeiten von Anfragen in Englisch und Deutsch per Telefon oder schriftlich bezüglich Öffnungszeiten, Preise, Veranstaltungsangebote u.a. touristischer Angebote in Schwerin
- Betreuung von Großkunden, insbesondere Kreuzfahrtunternehmen, Annahme sowie Änderung von Führungsanfragen, Schreiben von Rechnungen
- Unterschriftsreife Vorbereitung von Honorarverträgen im Führungsdienst
- Veranstaltungsmanagement- Selbständige organisatorische und technische Vorbereitung sowie ggf. Begleitung und technische Betreuung von Veranstaltungen
- Vorbereitung von Vertragsabschlüssen für Führungen, Veranstaltungen, Foto- und Filmaufnahmen, Raumvermietungen in Zusammenarbeit mit dem Veranstaltungsmanagement
- Terminkoordinierung und Absprachen zum laufenden Betrieb sowie mit anderen Institutionen und Partnern, insbesondere der Landtagsverwaltung
- Verwaltungstätigkeiten
- Honorarabrechnungen der freien Mitarbeiter
- Erstellen von Statistiken und Dienst-/Wochenplänen
- Schreiben von Rechnungen
- Postein-/ausgang
- Betreuung von Handwerkern/Restauratoren bei Baustellen, Reparaturen oder Reinigungsarbeiten innerhalb der Museumsräume
Qualifikationen:
- eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/-r oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Fachangestellten für Bürokommunikation oder eine vergleichbare aufgabenbezogene kaufmännische Ausbildung (Nachweis durch Arbeitszeugnisse)
- durch ein aktuelles Arbeitszeugnis nachgewiesene Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, sowohl B2B (Business to Business) als auch B2C (Privatkunden=Consumer)
- gründliche und vielseitige Kenntnisse auf den Gebieten Veranstaltungsmanagement,
Haushalts- und Rechnungswesen
- gute Fremdsprachenkenntnisse Englisch
- gute PC-Kenntnisse (sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen)
- Freundliches und besucherorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
- generelle Bereitschaft für eventuelle Wochenendarbeit
Standorte