Mitarbeiter:in Studieninformation (m/w/d)
12.09.2024
Technische Universität Dresden Arbeitsstätte Dresden
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Mitarbeiter:in Studieninformation (m/w/d)
Technische Universität Dresden Arbeitsstätte Dresden
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Aktualität: 12.09.2024
Anzeigeninhalt:
12.09.2024, Technische Universität Dresden Arbeitsstätte Dresden
Dresden (DE)
Mitarbeiter:in Studieninformation (m/w/d)
Aufgaben:
- Unterstützung des SCS bei administrativen, organisatorischen und operativen Aufgaben, insb. Aufnahme, Erfassung, Zuordnung und Bearbeitung der im SCS persönlich, per Telefon und E-Mail eingehenden Anfragen einschl. der Weiterleitung zur fachlichen Bearbeitung über das Ticketsystem
- Mitarbeit bei Veranstaltungen wie Hochschulinformationstagen und Messeauftritten
- Durchführung von Kurzbefragungen; Teilnahme an Beratungen und Schulungen
Qualifikationen:
- Abitur
- Kenntnis der Organisations- und Servicestruktur der TUD, zu Techniken und Werkzeugen der Informationsbeschaffung und Dokumentation, des SächsHSG und der entsprechenden Verwaltungsverfahren zum Studienablauf sowie zu Studienordnungen, Studienablaufplänen und Prüfungsordnungen
- Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement, Teamfähigkeit, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Deutschkenntnisse fließend und verhandlungssicher in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- eigene Studienerfahrung an einer deutschen Universität sowie entsprechende Arbeitserfahrung erwünscht
Standorte