Mitarbeiter Technischer Service (w/m/d)
25.10.2024
Brunel GmbH NL Mannheim
Mannheim (DE)
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Mitarbeiter Technischer Service (w/m/d)
Brunel GmbH NL Mannheim
Mannheim (DE)
Aktualität: 25.10.2024
Anzeigeninhalt:
25.10.2024, Brunel GmbH NL Mannheim
Mannheim (DE)
Mitarbeiter Technischer Service (w/m/d)
Aufgaben:
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich und Bereitstellung von technischem Support zu unseren Produkten
- Erstellung von Serviceberichten und Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Qualitätssicherung und Produktentwicklung, um Kundenanforderungen zu erfüllen und Lösungen zu entwickeln
- Durchführung von Schulungen (intern/extern) und Webinaren nach umfangreicher Einarbeitung
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich bspw. aus dem Bereich Elektrotechnik, Mechatronik o.ä.
- Erfahrung im technischen Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Gute Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung technischer Probleme
Standorte