MITARBEITER STEUERUNG CUSTOMER SERVICE PARTNER (M/W/D)

- Du bist die erste Anlaufstelle und Ansprechperson für unsere externen Dienstleister:innen im Sales und stehst mit ihnen in engem und regelmäßigem Austausch. Dabei bildest du die Schnittstelle zu deinen internen Kolleg:innen im Sales-Department. - Partnermanagement heißt für uns: Koordination von Prozessen, Steuerung und Kommunikation mit unseren Partnern, die sich mit Themen des Kundenservices beschäftigen. - Dein analytisches Denkvermögen bringst du bei der Erstellung von Reportings und Statistiken mit ein und leitest Handlungsempfehlungen für die Umsetzung im Tagesgeschäft ab. - Du optimierst unsere Sales- und Kundenserviceprozesse in Bezug auf unsere Partner stetig weiter und kümmerst dich um die Pflege des Strauss-Sharepoints.