Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d)

- Abwicklung von Kundenaufträgen - Betreuung der Kunden sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit den eingebundenen Fachabteilungen - Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen/ Versanddokumenten sowie entsprechende Avisierung und Begleitung bei den Logistikunternehmen - Regelmäßige und ordnungsgemäße Pflege von Preislisten, Kunden- und produktrelevanten Daten in den vorhandenen Systemen und Datenbanken - Kompetente Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung von Reklamationen - Erstellung von Statistiken und Reporting (KPI´s) - Unterstützung des Sales-Teams bei der Erstellung von Angeboten, Vertriebspräsentationen, etc. - Unterstützung der Kollegen bei administrativen Routinetätigkeiten