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Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung im Autohaus
Autohaus Nix GmbH TOYOTA und LEXUS - Vertragshändler
Wächtersbach (DE)
Aktualität: 26.09.2024
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26.09.2024, Autohaus Nix GmbH TOYOTA und LEXUS - Vertragshändler
Wächtersbach (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonische Kundenbetreuung im Autohaus
Aufgaben:
- Sie unterstützen unser Service- und Verkaufsteam, z.B. durch Terminerinnerungen und Zufriedenheitsabfragen.
- Telefonische Kundenberatung (Inbound und Outbound Telefonie).
- Verwaltung und Aktualisierung der Kundenangelegenheiten bzw. -stammdaten in unserem CRM und weiteren internen Systemen.
- Sie nehmen Beschwerden positiv auf, da es unser Anliegen ist, unsere Kunden jederzeit vollkommen zufrieden zu stellen.
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine natürliche Überzeugungskraft und dürfen sich öfter anhören, dass Sie ein Sonnenschein am Telefon sind.
- Sie haben bereits Berufserfahrung im Vertrieb und/oder Telefonmarketing, bestenfalls in einem Autohaus oder Call Center gesammelt und haben eine hohe Affinität für digitales Arbeiten.
- Ihre ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Vertriebsaffinität und Begeisterung für Akquise-Arbeit zeichnen Sie aus.
- Sie besitzen eine sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit am Telefon.
- Sensible Kundendaten behandeln Sie äußerst verantwortungsbewusst und arbeiten jederzeit präzise und ordentlich.
- Sie sind routiniert im Umgang mit EDV und Büroarbeiten.
- Ganz wichtig - Sie haben Freude am vertrieblichen Erfolg.
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