Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
12.11.2024
AlphaConsult KG
Stuttgart (DE)
Weitere passende Anzeigen:
Passende Jobs zu Ihrer Suche ...
... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
AlphaConsult KG
Stuttgart (DE)
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, AlphaConsult KG
Stuttgart (DE)
Mitarbeiter telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Aufgaben:
- Kündigungsbearbeitung und Umsetzung individueller Rückgewinnungs-Aktionen
- Umsetzung von zentralen Maßnahmen zur langfristigen Mitgliederbindung
- Betreuung von Mitgliedern und Beratung zu den einzelnen Dienstleistungen per E-Mail, Brief und Telefon
- Einsatz am Empfang der Zentrale mit persönlicher Mitgliederbetreuung
- Selbstständige Beschwerdebearbeitung mit interner und externer Recherche zur Qualitätssicherung und Mitgliederzufriedenheit
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung/ -beratung oder Vertriebsinnendienst
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine serviceorientierte und engagierte Persönlichkeit
Standorte