Bürokauffrau telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
20.11.2024
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Usingen (DE)
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Bürokauffrau telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
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Bürokauffrau telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Usingen (DE)
Aktualität: 20.11.2024
Anzeigeninhalt:
20.11.2024, ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Usingen (DE)
Bürokauffrau telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Aufgaben:
- Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
- Anlegen und Pflegen der Kundendaten
- Recherche und Prüfung von Sachverhalten rund um den Kundenauftrag
- Erfassen und Pflege der Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
- Klärung und Beantwortung allgemeiner Vertragsfragen
- Beratung von Kunden zu entsprechenden Produkten
Qualifikationen:
- Angebotsmanagement
- Kundenberatung, -betreuung
- Reklamationsbearbeitung
- Sachbearbeitung
- Terminplanung, -überwachung
- Deutsch (C1-C2 / Verhandlungssicher)
- Englisch (B1-B2 / Erweiterte Kenntnisse)
- Fahrerlaubnisklasse B (PKW/Kleinbusse) (Wünschenswert)
- Mit Berufserfahrung
- Eigeninitiative
- Entscheidungsfähigkeit
- Kundenorientierung
- Selbständiges Arbeiten
Standorte