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Sevil Simsek

Braunschweig (DE)

Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support / E-Commerce gesucht

Sevil Simsek

Braunschweig (DE)

Aktualität: 02.09.2023

Anzeigeninhalt:

02.09.2023, Sevil Simsek

Braunschweig (DE)

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support / E-Commerce gesucht

Ihre Aufgaben:

- Du beantwortest technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu unserem Produktportfolio - Du erstellst individuelle Angebote für unsere Kunden - Du bist verantwortlich für das Umtausch- und Retourenmanagement und den damit verbundenen administrativen Tätigkeiten. - Du unterstützt bei der Optimierung der technischen Artikel-Angaben für unsere Marktplatz-Aktivitäten im eigenen Onlineshop, sowie auf Amazon, ebay und weiteren Marktplätzen, mittels ERP-System. - Du lebst die Hands-on-Mentalität und unterstützt bei saisonbedingten bzw. hohem Bestellaufkommen auch tatkräftig unser Team im Versand.

Das bringen Sie mit:

Du hast sehr gute Kenntnisse im Bereich Computerhardware und Freude daran, dein Knowhow täglich unter Beweis zu stellen? - Abgeschlossene Berufsausbildung z. B.im Bereich der Informationstechnologie oder eine hohe Affinität für Technik und die Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten - Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise (zwingend erforderlich) - Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Produkte (wünschenswert aber nicht zwingend Voraussetzung) - Kommunikationsfähigkeit und offenes, souveränes Auftreten - Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Anwendersoftware - Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem (JTL) sowie Erfahrung im Onlinehandel (wünschenswert aber nicht zwingend Voraussetzung) - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse

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