Mitarbeiter m/w/d Customer Service

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Younivers GmbH

München (DE)

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Mitarbeiter m/w/d Customer Service

Younivers GmbH

München (DE)

Aktualität: 28.12.2024

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28.12.2024, Younivers GmbH

München (DE)

Mitarbeiter m/w/d Customer Service

Aufgaben:

Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Zudem bist du für die Dokumentenbearbeitung und die Verwaltung bestehender Verträge verantwortlich
Das Beschwerdemanagement und die Reklamationsbearbeitung gehören zu deinen täglichen Aufgaben
Du gibst Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder bestehende Tarife
Die Sicherstellung der Kundenbetreuung und deren Zufriedenheit fällt in deinen Verantwortungsbereich

Qualifikationen:

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit (z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d) oder Bürokaufmann (m/w/d))
Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden (via E-Mail und Telefon)
Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse (MS Office)
Eine gewissenhafte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
Du bist interessiert daran, mehr über Autos und die Arbeit in der Mobilitätsdienstleistung zu erfahren

Wir bieten:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Übernahmemöglichkeit durch unseren Kunden
Persönliche und wertschätzende Betreuung durch unser HR-Team
Interessante Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld
Zusammenarbeit auf Augenhöhe und offene Kommunikation
Weiterentwicklungs- und Fördermöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen

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