Mitarbeiter m/w/d Customer Service
05.11.2024
Younivers GmbH
München (DE)
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Mitarbeiter m/w/d Customer Service
Younivers GmbH
München (DE)
Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, Younivers GmbH
München (DE)
Mitarbeiter m/w/d Customer Service
Aufgaben:
- Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Zudem bist du für die Dokumentenbearbeitung und die Verwaltung bestehenden Verträge verantwortlich
- Das Beschwerdemanagement und die Reklamationsbearbeitung gehört zu deinen täglichen doing
- Du gibst Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte, Preise oder bestehender Tarife
- Die Sicherstellung der Kundenbetreuung und deren Zufriedenheit fällt in deinen Verantwortungsbereich
Qualifikationen:
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit (Automobilkaufmann m/w/d, Bürokaufmann m/w/d)
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden (via E-Mail und Telefon)
- Du bringst gute EDV-Kenntnisse (MS-Office) mit
- Eine gewissenhafte, strukturierte und sorgfältige Arbeit ist für dich selbstverständlich
- Du bist Interessiert daran, mehr über Autos und der Arbeit in der Mobilitätsdienstleistung zu erfahren
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