Customer Service Officer m/w/d
17.10.2024
Arnold Röll Beratung und Vermittlung von Arbeitskräften
Bühl, Baden (DE)
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Arnold Röll Beratung und Vermittlung von Arbeitskräften
Bühl, Baden (DE)
Informationen zur Anzeige:
Customer Service Officer m/w/d
Arnold Röll Beratung und Vermittlung von Arbeitskräften
Bühl, Baden (DE)
Aktualität: 17.10.2024
Anzeigeninhalt:
17.10.2024, Arnold Röll Beratung und Vermittlung von Arbeitskräften
Bühl, Baden (DE)
Customer Service Officer m/w/d
Aufgaben:
- Verantwortung für Großkundenbetreuung sowie die allgemeine Kundenbetreuung national/international
- Support von Kunden und Außendienstmitarbeitern
- Auftragssachbearbeitung (Bonitätsprüfung, Erfassung, Bearbeitung, Bestätigung, Steuerung)
- Projektabwicklung
- Lagerbestandsüberwachung, -führung und -meldung an Kunden
- Rechnungslegung, Rechnungskorrektur
- Reklamations- und Retourenbearbeitung, Erstellung von Gutschriften
- Kontrolle der Zahlungseingänge, Prüfung der Mahnliste
- Frachtanfragen, Versandpapiere national/international, Versand Bereich Export (CH), Sendungsverfolgung
- Erstellung und Auswertung diverser Statistiken
Qualifikationen:
- Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung / im Vertriebsinnendienst
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, starke Kunden- , Service- und Lösungsorientierung
- Strukturierte, gründliche und gewissenhafte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Eigeninitiative
- Gute Englisch-Kenntnisse in Schrift und Sprache
- Sehr gute Office-Kenntnisse, Erfahrung mit dem ERP-System NAVISION von Vorteil
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