Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
17.11.2024
Böttcher AG
Zöllnitz bei Jena (DE)
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Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Böttcher AG
Zöllnitz bei Jena (DE)
Aktualität: 17.11.2024
Anzeigeninhalt:
17.11.2024, Böttcher AG
Zöllnitz bei Jena (DE)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenbetreuung via Telefon (Callcenter) und Mail
- Annahme, Klärung und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen bzw. Serviceanliegen
- Erfassung und Pflege der Daten im ERP-System
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten sowie internen Abteilungen
- Contenterstellung und -überarbeitung
Qualifikationen:
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- idealerweise Berufserfahrung in ähnlichem Bereich
- gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise ERP-System-Erfahrung
- freundlicher, verbindlicher Umgangston am Telefon und Spaß daran
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- sehr hohe kommunikative Fähigkeiten, selbstständige Arbeitsweise
- teamfähig, zuverlässig, zielstrebig
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