MITARBEITER (m/w/d) IM KUNDENSERVICE
02.11.2024
OPPM GmbH Merseburg
Kabelsketal (DE)
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MITARBEITER (m/w/d) IM KUNDENSERVICE
OPPM GmbH Merseburg
Kabelsketal (DE)
Aktualität: 02.11.2024
Anzeigeninhalt:
02.11.2024, OPPM GmbH Merseburg
Kabelsketal (DE)
MITARBEITER (m/w/d) IM KUNDENSERVICE
Aufgaben:
- Kundenmonitoring und Kundenbetreuung
- Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Erstellung kundenspezifischer Statistiken
- Terminüberwachung von Kundensendungen
Qualifikationen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Standorte