Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)
12.10.2024
SOCCO XPERTS GmbH
Holzgerlingen (DE)
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Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)
SOCCO XPERTS GmbH
Holzgerlingen (DE)
Aktualität: 12.10.2024
Anzeigeninhalt:
12.10.2024, SOCCO XPERTS GmbH
Holzgerlingen (DE)
Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenbetreuung per Telefon und per E-Mail
- Annahme von Aufträgen und deren Erfassung bzw. Korrektur im ERP-System
- Angebotserstellung und -verfolgung
- Terminüberwachung der Aufträge
- Schriftverkehr mit Kunden in englischer und deutscher Sprache
- Lösung von Kundenanliegen, z.B. die Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und die Abwicklung von Retouren
Qualifikationen:
Du stehst auf präzises Arbeiten und kreative Konzepte?
Du liebst dein Handwerk und hast Bock, dich weiterzuentwickeln?
Du denkst quer und lösungsorientiert zugleich?
Du bist kein Einzelkämpfer, sondern Teamplayer?
- Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice in den Bereichen B2B, B2C oder in der technischen Beratung ist von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Empathische, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und einen starken Teamgeist
- Versierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
Standorte