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Orizon GmbH NL Düsseldorf
Mitarbeiter Help Desk (m/w/d) IT- Support 07.01.2025 Orizon GmbH NL Düsseldorf Mönchengladbach (DE)
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Aktualität: 07.01.2025

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07.01.2025, Orizon GmbH NL Düsseldorf
Mönchengladbach (DE)
Mitarbeiter Help Desk (m/w/d) IT- Support
Aufgaben:
  • Annahme von IT- Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
  • Troubleshooting Lösung per Remotezugriff im ersten Kontakt mit dem Anwender
  • Sicherstellung der Kundenkommunikation ( Telefonisch, per Mail, per Ticket)
Qualifikationen:
  • Breites IT Allgemeinwissen
  • Gute IT Anwenderkenntnisse
  • Hohe IT- Affinität
  • Guter Umgang mit den gängigen MS- Office Produkten
  • Grundlagen Netzwerkkenntnisse ( Internet, Browser, Drucker, Clients ( Laptop, PC)
  • Erfahrung im Telefonsupport und Ticketsystemen wünschenswert
  • Deutsch in Wort und Schrift
Wir bieten:
  • Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
  • Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. übertarifliche Zulagen
  • Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
  • Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
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