Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
17.12.2024
Actief Personalmanagement GmbH
Kahl am Main (DE)
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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Actief Personalmanagement GmbH
Kahl am Main (DE)
Aktualität: 17.12.2024
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17.12.2024, Actief Personalmanagement GmbH
Kahl am Main (DE)
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Über uns:
ACTIEF Personalmanagement wurde 1989 gegründet und steht seither für eine professionelle Personalberatung und zielgerichtete Personalbesetzung. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland agieren wir sehr erfolgreich in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung, der Personalvermittlung und als Provider für Interim-Manager. Namhafte Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen vertrauen auf unsere Erfahrung und professionelle Abwicklung aller Personalangelegenheiten.
Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attraktiven Unternehmen zusammen, eben PEOPLE IN ACTION.
Aufgaben:
- Sie sind zentraler Ansprechpartner für Kunden weltweit und übernehmen eigenverantwortlich die Kundenbetreuung und -beratung sowie die
- Ausarbeitung von kundenspezifischen Wartungsangeboten
- Erstellen von Angeboten für Ersatzteile, Serviceaufträge und Modifikationen
- Aktiver Vertrieb von Ersatzteilen, Verbrauchsmaterialien und Service-Leistungen sowie die Pflege der Kundenbeziehungen und-zufriedenheit
- Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen über SAP
- Enge Zusammenarbeit mit der Reparatur- und Retourenabteilung für eine reibungslose Abwicklung von Reklamationen und Gewährleistungen
- Zusammen mit dem Team des Helpdesk koordinieren Sie Serviceeinsätze der Servicetechniker weltweit
Qualifikationen:
- Sie arbeiten gerne im Team an modernen Technologien und sind auf der Suche nach neuen Herausforderungen?
- Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine
- Gleichwertige Qualifikation
- Berufserfahrung im internationalen Vertrieb wünschenswert (idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau)
- Fundierte Kenntnisse in SAP R3 sowie MS-Office Anwendungen
- Sie sind engagiert und haben eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikations-Skills in Deutsch und Englisch
- Sie sind offen für gelegentliche Reisen zu den Kunden weltweit
Wir bieten:
- Arbeiten in einem internationalen, technisch innovativen und spannenden Umfeld
- 30 Tage Jahresurlaub, flexible Arbeitszeit und zeitweise mobile Arbeit
- Professionelle Einarbeitung und stetige Unterstützung in Ihrer fachlichen Weiterentwicklung
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
- E-Bike- oder Fahrrad-Leasing
- Betriebliche Altersvermögensbildung und Unfallversicherung (geschäftlich und privat)
- Zuschuss zum Deutschlandticket
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