Customer Service Manager (M/W/D)
20.12.2024
3CON Anlagenbau GmbH
Ebbs (AT)
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Customer Service Manager (M/W/D)
3CON Anlagenbau GmbH
Ebbs (AT)
Aktualität: 20.12.2024
Anzeigeninhalt:
20.12.2024, 3CON Anlagenbau GmbH
Ebbs (AT)
Customer Service Manager (M/W/D)
Aufgaben:
- Bearbeitung von Service-Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung im 1st Level Support (Fehlersuche und Reparatur)
- 24/7 Service-Support via Remote-Verbindung (Fehlersuche und Wartung)
- Abwicklung von Maschinenupgrade-Projekten (Retrofit)
- Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements
- Vertrieb der 3CON-After-Sales-Services
- Verantwortung für den Umsatzerfolg, die Qualitätssicherung und die Kundenzufriedenheit
- Unterstützung und Entlastung des Fachbereichsleiters im Tagesgeschäft
Qualifikationen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Professionelles Auftreten
- Kommunikationsstärke und hohe Eigenmotivation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
- Top moderne Arbeitsumgebung und unter ergonomischen Kriterien optimierte Arbeitsplätze
- Flexibles Arbeitszeitmodell für mehr Freiheit und persönliche Entfaltung
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsoptionen
- Möglichkeit Auslandserfahrung in unseren Werken Mexiko, China und USA zu sammeln
- Einzigartiges Betriebsrestaurant mit feinsten, frisch aus regionalen Zutaten zubereiteten Speisen, zu besonders günstigen Preisen
- Regelmäßige Teambuilding-, Sport- und Just-for-Fun-Events
- Exklusive 3CON-Mitarbeiter-Rabatte und -Sonderkonditionen bei verschiedensten Partnerfirmen wie Bikeleasing, Dynafit, Inntaler Logistik-Park Tankstelle, Hagebaumarkt u. v. m.
- 3CON Health Center mit Betriebsarzt und hausinternem Sport-, Heilmassage- und Lymphdrainageangebot (50 % der Kosten für Massagebehandlungen übernimmt die Firma 3CON)
- Sonderprämien für Auslandseinsätze u. v. m.
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