Mitarbeitende im IT-Support (First Level), 20 Stunden je Woche (m/w/d)
15.11.2024
CMO Internet-Dienstleistungen GmbH
Reutlingen (DE)
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Mitarbeitende im IT-Support (First Level), 20 Stunden je Woche (m/w/d)
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CMO Internet-Dienstleistungen GmbH
Reutlingen (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeitende im IT-Support (First Level), 20 Stunden je Woche (m/w/d)
CMO Internet-Dienstleistungen GmbH
Reutlingen (DE)
Aktualität: 15.11.2024
Anzeigeninhalt:
15.11.2024, CMO Internet-Dienstleistungen GmbH
Reutlingen (DE)
Mitarbeitende im IT-Support (First Level), 20 Stunden je Woche (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (Ticket-System, telefonisch, per Fernwartung)
- Erstdiagnose und Analyse einfacher Störungen mit Weiterleitung bei Bedarf
- Installation, Wartung und Aktualisierung von Systemen
- Benutzerverwaltung, Passwortmanagement und Zugriffsrechte
- Systemüberwachung und Fehlererkennung
- Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen
- Schulungen und Einweisungen für Kunden
- Proaktive Kommunikation über den Status und Lösungen von Anfragen
Qualifikationen:
Ob mit einer abgeschlossenen IT-Ausbildung, erster Erfahrung im IT-Support oder als Quereinsteiger mit Begeisterung für IT - bei uns finden Sie den idealen Einstieg. Wir bieten Ihnen eine Tätigkeit im IT-Support, die Sie flexibel im Homeoffice, remote oder in unserem modernen Büro in Reutlingen ausüben können.
- Volljährigkeit
- Beliebiger Schulabschluss
- Beliebige Ausbildung
- IT-Affinität
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Verständnis für komplexe Zusammenhänge
- Teamfähigkeit und positive Zusammenarbeit
- Offenheit und sicherer Umgang mit Kunden
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11
- Grundlegende Erfahrungen mit Linux-Distributionen (z. B. Ubuntu, Debian)
- Basiswissen in Netzwerktopologien und DNS
- Administrationserfahrung mit Windows Server 2019/2022
- Kenntnisse in Windows cmd und PowerShell
- Erfahrung mit Virtualisierung (z. B. HyperV, Proxmox)
- Verständnis für E-Mail-Probleme und deren Lösungen
- Fortgeschrittene Linux-Administration
- Erfahrung mit Hosting-Panels wie Plesk
- Grundkenntnisse in Datenbanken (MSSQL, MariaDB)
Standorte