2nd Level Application Support (m/w/d)
13.11.2024
puro Personaldienstleistung GmbH
Wolfsburg (DE)
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2nd Level Application Support (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Wolfsburg (DE)
Aktualität: 13.11.2024
Anzeigeninhalt:
13.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Wolfsburg (DE)
2nd Level Application Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Ausführung von Daily Tasks sowie Erkennen weiterer Bedarfe
- Fehleranalysen und Veranlassung von Korrekturen inkl. deren Koordination
- Ermitteln von Kennzahlen, z.B. Nutzungsintensität von Anwendungen, Kapazitätsbedarfen und Trendanalysen
- Beratung und Hilfestellung im Bereich Software Support für berechtigte Benutzer
- Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen
Qualifikationen:
- abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT, Informationselektroniker, IT-System-Kaufmann oder vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung
- Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen und MS Office Applikationen
- Erfahrung in Fehleranalyse und Fehlerkorrekturen
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
- gute deutsche Sprachkenntnisse
Standorte