2nd Level Support (m/w/d)
08.11.2024
Christoph Oesterling Beratung Vertrieb & EDV & TK
Dieburg (DE)
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2nd Level Support (m/w/d)
Christoph Oesterling Beratung Vertrieb & EDV & TK
Dieburg (DE)
Aktualität: 08.11.2024
Anzeigeninhalt:
08.11.2024, Christoph Oesterling Beratung Vertrieb & EDV & TK
Dieburg (DE)
2nd Level Support (m/w/d)
Aufgaben:
Inbetriebnahme, Wartung und Administration der Netzwerkinfrastruktur unserer mittelständischen Kunden
Unterstützung bei der Konzeptionierung von Netzwerkumgebungen und Mitwirkung bei der Angebotserstellung
Installation und Instandhaltung von IT-Endgeräten sowie Netzwerken auf Windows-Basis
Einspielen von Updates und Geräteanbindungen per Fernwartung
Betreuung unserer Geschäftskunden über Remote-Support oder persönlich vor Ort
Einrichten/ Administration von Cloud-Lösungen
Fehleranalysen von Hard- und Software
Einrichten von Firewalls sowie Datensicherungs- und Antiviren-Lösungen
Erarbeiten von nuen individuellen Lösungen für unsere Kunden
Qualifikationen:
Idealerweise abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration
Erfahrung im Kundensupport
Fundierte Kenntnisse der Netzwerktechnologie
Sichere Kommunikation in Wort und Schrift in der deutschen Sprache und hohe Dienstleistungsorientierung
Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Bereitschaft zu Kundenbesuchen im Großraum Dieburg - Metropolregion Frankfurt/Rhein-Neckar
Führerschein Klasse B
Standorte