Kundenservice-Experte (m/w/d) im Bereich Energieversorgung

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timecon GmbH & Co. KG

Rostock (DE)

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Kundenservice-Experte (m/w/d) im Bereich Energieversorgung

timecon GmbH & Co. KG

Rostock (DE)

Aktualität: 30.11.2024

Anzeigeninhalt:

30.11.2024, timecon GmbH & Co. KG

Rostock (DE)

Kundenservice-Experte (m/w/d) im Bereich Energieversorgung

Aufgaben:

Du bearbeitest Anfragen zu Abrechnungen, Vertragsänderungen und offenen Forderungen.
Du unterstützt bei Anliegen zu Zahlungsverkehr, Zählerständen und Tarifwechseln und sorgst für eine klare Kommunikation.
Du überprüfst und aktualisierst Kundendaten.
Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Anfragen.
Du arbeitest mit anderen Abteilungen zusammen.

Qualifikationen:

Ausgeprägte Serviceorientierung
Idealerweise erste Erfahrung im Dienstleistungsbereich
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du bist flexibel und teamfähig
Du hast solide PC-Kenntnisee

Wir bieten:

Vergütung von 14,31 EUR die Stunde
Startzeitpunkt ist voraussichtlich der 16.Dezember 2024
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitraum von 08:00-20:00 Uhr im Schichtsystem, Samstag 10:00-16:00 Uhr (ca. einmal im Monat)
Strukturierte Einarbeitung durch Schulung im Backoffice mit anschließender Aufschulung im Call (in Vollzeit)
Planbare Arbeitszeiten ohne Dienste an Heiligabend und Silvester
Angenehmes Arbeitsumfeld

Standorte