Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
20.12.2024
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Bamberg (DE)
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Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Bamberg (DE)
Aktualität: 20.12.2024
Anzeigeninhalt:
20.12.2024, ARWA Personaldienstleistungen GmbH
Bamberg (DE)
Büromitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Aufgaben:
- Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen
- Telefonische Störungsannahme und Erfassung aussagekräftiger Störungsmeldungen
- Ggf. Kunden über Änderungen im Ablauf informieren
- Bearbeitung von Statuslisten
- Angebotserstellung von Frachtpreisen für Kunden (Tagespreise)
- Führung von Verhandlungen und Schriftverkehr mit nationalen und internationalen Partnerspediteuren im Rahmen des Tagesgeschäftes
- Call-Center
- Telefondienst
- Telefoninterview
- Telemarketing (Outbound)
- Virtuelle Callcenter
- Berufseinsteiger
Qualifikationen:
- Analyse- und Problemlösefähigkeit
- Auffassungsfähigkeit/-gabe
- Belastbarkeit
- Eigeninitiative
- Einfühlungsvermögen
Wir bieten:
- Übertarifliche Vergütung auf Basis des iGZ-DGB-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- / Weihnachtsgeld
- Prämien
- Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an
Standorte