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Motor - Nützel GmbH
Kundenbetreuer ­­/­­ Serviceassistent (m/w/d) Referenznr. 240806 15.08.2024 Motor - Nützel GmbH Erbendorf (DE)
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Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Referenznr. 240806
Motor - Nützel GmbH
Erbendorf (DE)
Aktualität: 15.08.2024

Anzeigeninhalt:

15.08.2024, Motor - Nützel GmbH
Erbendorf (DE)
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d) Referenznr. 240806
Aufgaben:
- Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden - Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner - Telefonische und persönliche Terminvergabe - Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service - Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition - Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung - Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf - Bearbeitung der offenen Posten-Liste
Qualifikationen:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus - Kundenorientiertes Auftreten und eine gute kommunikative Kompetenz - Strukturierte und selbständige Arbeitsweise - Versierter Umgang mit gängigen IT-Systemen

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