Serviceassistent /-in (m/w/d)
02.09.2024
Ernst Dello GmbH & Co. KG
Hamburg (DE)
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Serviceassistent /-in (m/w/d)
Ernst Dello GmbH & Co. KG
Hamburg (DE)
Aktualität: 02.09.2024
Anzeigeninhalt:
02.09.2024, Ernst Dello GmbH & Co. KG
Hamburg (DE)
Serviceassistent /-in (m/w/d)
Aufgaben:
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit Ihrer Filiale
- Annahme und Terminierung von Kundenaufträgen bzw. Reparaturaufträgen
- Rechnungserstellung und -bearbeitung für das Service- und Fahrzeug-Vermietungsgeschäft
- Entgegennahme von Bargeldeinzahlungen bis hin zum Kassenabschluss
- Umfassende, qualifizierte Kundenbetreuung ab dem ersten Kontakt bis hin zur Betreuung im Wartebereich mit dem Ziel ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- Disposition der Werkstattplanung inkl. Reklamationsmanagement
- Betreuung der Fahrzeug- und Ersatzwagenvermietung
Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
- Idealerweise bereits erste Erfahrungen im Autohandel inkl. aktueller Marken- und Produktkenntnisse
- Eine sehr hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. eines freundlichen und professionellen Umgangs mit unseren Kunden ist für Sie selbstverständlich
- Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook
- Zuverlässigkeit, Gewissenhaftigkeit und Teamfähigkeit zeichnet Sie aus
- Ein hohes Maß an Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft, Organisationsgeschick und Ausdauer
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Ihren Arbeitsalltag aus
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