d) IT-Support

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Neo Temp GmbH

Cottbus (DE)

Informationen zur Anzeige:

Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support

Neo Temp GmbH

Cottbus (DE)

Aktualität: 06.12.2024

Anzeigeninhalt:

06.12.2024, Neo Temp GmbH

Cottbus (DE)

Kundenbetreuer (m/w/d) IT-Support

Aufgaben:

Kundenanfragen im First- und Secondlevel bearbeiten
Störungen gemäß standardisierten Abläufen weiterbearbeiten
Tickets in entsprechende Systeme erfassen oder an die zuständigen Fachabteilungen bzw. ausführenden Firmen weiterleiten
Kommunikation per Telefon oder E-Mail sowie in den IT-Systemen der betreuten Kunden
Ergänzung der Aufgaben durch fachlich passende Sachbearbeitungen im Backofficebereich

Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger
Grundkenntnisse im Bereich Telekommunikation, VOIP und IPTV
Wünschenswerte Kenntnisse im Bereich VDSL und FTTH
Gute kommunikative Fähigkeiten und Ausdrucksweise
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung
Arbeitszeiten im 3-Schichtsystem 24h/7d oder Tagschicht Montag-Freitag 6-18 Uhr
Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten
Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten Innovationsunternehmen
Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
Sie profitieren von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen

Unser Kontakt:

Bewerbung.cottbus@neo-temp.de (mailto:bewerbung.cottbus@neo-temp.de?subject=Meine%20Bewerbung%20) 035 55 27 00 503

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