Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound
22.11.2024
Neo Temp GmbH
Cottbus (DE)
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Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound
Neo Temp GmbH
Cottbus (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, Neo Temp GmbH
Cottbus (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound
Aufgaben:
- Professionelle Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail für alle Reisefragen
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote und sorgfältige Verwaltung von Kundenstammdaten
- Effiziente Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Rechnungen im Reisebereich
- Kompetente Handhabung von Ticket- und Schriftverkehr
- Serviceorientierte Beratung zu verschiedenen Dienstleistungen rund um das Thema Reise
- Präzise Dokumentation der Kundenanliegen und Bearbeitungsschritte
Qualifikationen:
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung von Vorteil z.B. als Telefonist/in, Callcenteragent/in, Kaufmann/-frau - Dialogmarketing jedoch sind Quereinsteiger herzlich willkommen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Anwendungen gewährleistet
- Flexibilität und Bereitschaft zu Früh-, Spät- oder Wochenendschichten
- Stark ausgeprägte Serviceorientierung, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
Standorte