Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound
22.06.2024
LDB Löffler GmbH Templin - Marktforschung
Templin (DE)
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LDB Löffler GmbH Templin - Marktforschung
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Aktualität: 22.06.2024
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22.06.2024, LDB Löffler GmbH Templin - Marktforschung
Templin (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound
Aufgaben:
Gemeinsam mit Deinen Teamkollegen bist Du für die Kunden von Autohäusern aus ganz Deutschland der erste Ansprechpartner und übernimmst die datenbankgestützte Beantwortung von Anfragen
Du übernimmst die Delegation von Anfragen an Fachabteilungen
Du vereinbarst Termine für Kunden im Autohaus
In unseren IT-Systemen verarbeitest Du die Kundenanfragen gewissenhaft
Qualifikationen:
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bringst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeit mit
Du hast das Herz am rechten Fleck, bist stets freundlich und zuvorkommend und verlierst auch in teils sehr geschäftigen Zeiten nie die Geduld
Du hast ein Gespür für Kunden am Telefon und kannst dich leicht auf deren unterschiedliche Bedürfnisse einstellen
Idealerweise konntest du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln oder kannst als Quereinsteiger von deiner schnellen Auffassungsgabe überzeugen, um stets Neues zu Produkten und Dienstleistungen zu lernen
Deine Teamfähigkeit zeichnen dich aus und dein Interesse an Produkten im Bereich Automobil runden dein Profil ab
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